Garantie
Garantie
In calitate de comerciant, ULYTRIX SRL ofera o garantie de 30 de zile pentru produsele achizitionate de pe platforma www.ulytrix.ro. Perioada de garantie incepe de la data livrarii comenzii catre client si este valabila doar daca sunt respectate conditiile de conformitate mentionate mai jos.
Conditii de garantie
In termen de 24 de luni de la livrarea produsului, eventualele reparatii vor fi suportate de ULYTRIX, dar numai pentru defectiunile aparute in conditii normale de utilizare. In cazul in care produsul nu poate fi reparat, acesta va fi inlocuit. Orice reparatie efectuata de ULYTRIX va fi realizata in maximum 15 zile calendaristice, conform legislatiei in vigoare (Legea 449/2003).
Pentru a beneficia de garantie, cumparatorul trebuie sa trimita produsul defect insotit de o copie a bonului fiscal, facturii sau chitantei, impreuna cu certificatul de garantie.
Produsele sau componentele defecte inlocuite intra in patrimoniul ULYTRIX SRL.
Cauze ce anuleaza garantia
- Neprezentarea documentelor necesare pentru acordarea garantiei.
- Interventii sau reparatii efectuate de persoane neautorizate.
- Diferente intre produsul returnat si cel mentionat in certificatul de garantie.
- Modificarea sau alterarea starii originale a produsului.
Defecte care nu sunt acoperite de garantie
- Defecte cauzate de zgarieturi, deformari, fisuri, distrugeri partiale sau totale.
- Defecte cauzate de utilizarea necorespunzatoare a produsului.
- Defecte rezultate in urma unor incendii, accidente, lovituri sau vibratii excesive.
Pentru orice informatii suplimentare privind garantia, ne puteti contacta la adresa de e-mail specificata pe site.