Politica de confidentialitate
Politica de confidentialitate
Incepand cu 25 mai 2018, toate statele membre ale Uniunii Europene aplica Regulamentul General privind Protectia Datelor (Regulamentul 2016/679/UE – GDPR). Acesta stabileste un cadru unic la nivel european pentru protectia datelor personale, eliminand necesitatea unor reglementari nationale suplimentare.
Site-ul www.ulytrix.ro este operat de ULYTRIX, in calitate de operator de date cu caracter personal.
Aceasta platforma este destinata exclusiv utilizatorilor cu varsta de peste 16 ani.
Pentru a ne conforma cerintelor GDPR si pentru ca securitatea datelor utilizatorilor este o prioritate, acest document explica:
- ce tipuri de date colectam cand accesati site-ul,
- scopul si temeiul prelucrarii acestora,
- perioada de stocare a datelor,
- unde si cum sunt pastrate informatiile,
- cui pot fi transmise datele,
- ce drepturi aveti in calitate de persoana vizata si ce masuri am implementat pentru a proteja informatiile dumneavoastra.
ULYTRIX isi asuma responsabilitatea de a proteja confidentialitatea si securitatea datelor personale ale utilizatorilor sai, in conformitate cu legislatia in vigoare.
- Notiuni
„Date cu caracter personal” – reprezinta orice informatie referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”). O persoana fizica este considerata identificabila daca poate fi recunoscuta, direct sau indirect, printr-un element specific, cum ar fi numele, un cod de identificare, date de localizare, un identificator online sau prin alte caracteristici particulare legate de aspecte fizice, fiziologice, genetice, psihologice, economice, culturale sau sociale.
„Prelucrare” – desemneaza orice actiune sau serie de actiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, indiferent daca sunt realizate prin mijloace automate sau manuale. Aceste actiuni includ colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, modificarea, consultarea, utilizarea, transmiterea, diseminarea, alinierea, combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea datelor.
„Operator” – se refera la orice entitate, fie persoana fizica sau juridica, autoritate publica, agentie sau alt organism, care stabileste scopurile si metodele de prelucrare a datelor cu caracter personal. In situatiile in care regulile de prelucrare sunt impuse de legislatia Uniunii Europene sau de legislatia nationala, operatorul sau criteriile pentru desemnarea acestuia sunt reglementate prin aceste acte normative.
„Persoana imputernicita” – reprezinta orice persoana fizica sau juridica, autoritate publica, agentie sau alta organizatie care proceseaza datele cu caracter personal in numele operatorului.
Ne asiguram ca datele dumneavoastra sunt procesate in mod legal, corect si transparent, exclusiv in scopurile clar definite si comunicate in prealabil.
ULYTRIX, in calitate de operator de date, se angajeaza sa protejeze informatiile cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, astfel incat sa previna accesul neautorizat, utilizarea ilicita, pierderea, distrugerea sau deteriorarea accidentala a acestora.
2. Datele pe care le colectam, scopul, temeiul si durata prelucrarii
Colectam doar acele informatii personale necesare pentru a va permite utilizarea site-ului www.ulytrix.ro, pentru a procesa si livra comenzile, precum si pentru a va oferi acces la produsele si serviciile noastre. De asemenea, utilizam datele pentru a va tine la curent cu ofertele, actualizarile si promotiile noastre, in masura in care acest lucru este permis de legislatia aplicabila sau realizat pe baza consimtamantului dumneavoastra.
Tipurile de date pe care le prelucram includ:
- Nume si prenume
- Adresa de contact si adresa de livrare
- Numar de telefon
- Adresa de e-mail
- Adresa IP
Fiecare dintre aceste categorii de date este colectata exclusiv in scopuri clar definite, legitime si transparente. Datele nu vor fi utilizate ulterior intr-un mod incompatibil cu scopurile initiale si vor fi pastrate doar atat timp cat este necesar pentru indeplinirea acestor scopuri.
Pentru a respecta principiul transparentei, in sectiunile urmatoare vom explica modul in care utilizam datele, scopurile pentru care le procesam si temeiul juridic care sta la baza fiecarei activitati de prelucrare.
CREAREA UNUI CONT
Atunci cand va inregistrati pe site-ul www.ulytrix.ro, va solicitam anumite informatii personale, inclusiv numele, prenumele, adresa, numarul de telefon, adresa de email si adresa IP.
Aceste date sunt necesare pentru a va permite accesul la produsele si serviciile noastre si pentru a facilita plasarea comenzilor. Prelucrarea acestora are la baza indeplinirea unei obligatii contractuale. In cazul in care nu sunteti de acord cu furnizarea acestor date, ULYTRIX nu va putea procesa si livra comenzile efectuate.
Informatiile asociate contului vor fi pastrate pe toata durata existentei acestuia, pana in momentul in care solicitati stergerea lui, dar nu mai mult de 3 ani de la ultima autentificare sau de la ultima comanda plasata. Inainte de inchiderea contului si stergerea datelor, veti fi notificat.
Daca plasati o comanda dupa crearea contului, informatiile vor fi pastrate pentru o perioada de 3 ani de la data ultimei comenzi, in conformitate cu termenul legal de pastrare a datelor.
Datele colectate la crearea contului nu sunt supuse unor decizii automate sau proceselor de creare a profilurilor, nu sunt partajate cu terti si nu sunt transferate catre state din afara Uniunii Europene sau catre organizatii internationale.
REALIZAREA COMENZILOR
Atunci cand completati si finalizati o comanda pe www.ulytrix.ro, va solicitam anumite informatii personale, inclusiv numele, prenumele, adresa de contact, adresa de livrare, numarul de telefon, adresa de email si adresa IP.
Aceste date sunt esentiale pentru procesarea si livrarea comenzilor, pentru gestionarea garantiilor asociate produselor achizitionate, precum si pentru returnarea produselor, daca este cazul. Prelucrarea acestor informatii se bazeaza pe executarea contractului, conform Termenilor si Conditiilor acceptate la plasarea comenzii. In cazul in care refuzati furnizarea acestor date, ULYTRIX nu va putea procesa si livra comanda.
De asemenea, informatiile colectate sunt necesare pentru emiterea si livrarea facturilor fiscale aferente produselor achizitionate. ULYTRIX nu stocheaza si nu are acces la detaliile cardului utilizat pentru platile online. Aceste informatii sunt gestionate exclusiv de furnizorul serviciilor de plata electronica, despre care veti fi informat inainte de introducerea datelor cardului. Singurele informatii legate de plata pe care le vom pastra sunt data tranzactiei, statusul platii si confirmarea acesteia.
Datele colectate in scopul realizarii unei comenzi sunt pastrate pe intreaga durata a relatiei contractuale, precum si pentru o perioada de 3 ani de la ultima comanda, conform termenului legal de prescriptie.
Pentru a ne putea indeplini obligatiile in mod corect si eficient, datele dumneavoastra pot fi partajate cu partenerii nostri contractuali de incredere, atent selectati, inclusiv:
- furnizorii de servicii de stocare a datelor pe servere securizate din Romania,
- furnizorii de servicii contabile,
- furnizorii de servicii de comunicare si email,
- operatorii de telefonie mobila care faciliteaza contactul cu clientii,
- companiile de curierat partenere,
- procesatorii de plati online autorizati.
Datele colectate in cadrul procesului de comanda nu sunt utilizate pentru luarea deciziilor automate sau pentru profilare si nu sunt transferate catre tari din afara Uniunii Europene sau catre organizatii internationale.
NEWSLETTER – MARKETING DIRECT
Abonarea si dezabonarea la newsletter-ul ULYTRIX este complet gratuita si voluntara, realizandu-se exclusiv pe baza consimtamantului dumneavoastra. Newsletter-ul este un mijloc de comunicare electronica (e-mail, SMS) prin care va informam periodic despre produsele, serviciile si promotiile noastre, fara ca aceste informatii sa implice vreo obligatie din partea ULYTRIX.
Pentru a furniza acest serviciu, colectam urmatoarele date personale:
- Adresa de e-mail
- Numar de telefon
- Nume si prenume
Aceste informatii sunt utilizate exclusiv pentru a va transmite materiale promotionale si oferte personalizate. Temeiul prelucrarii acestora este consimtamantul dumneavoastra, iar datele vor fi prelucrate atat timp cat acesta este activ.
Va puteti retrage consimtamantul oricand, prin:
- Trimiterea unui e-mail la [adresa de e-mail]
- Accesarea link-ului de dezabonare din orice e-mail primit de la noi
Odata cu retragerea consimtamantului, ULYTRIX va inceta prelucrarea datelor in scopuri de marketing, fara ca aceasta retragere sa afecteze legalitatea prelucrarii realizate anterior.
Datele colectate in scop de marketing nu vor fi partajate cu terti, nu vor fi transferate catre alte organizatii si nu vor fi trimise in afara Uniunii Europene.
COOKIE-URI
Site-ul www.ulytrix.ro utilizeaza cookie-uri, care sunt fisiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului si care contin informatii relevante despre activitatea acestuia pe site. Cookie-urile au rolul de a imbunatati experienta de navigare, permitand memorarea anumitor preferinte, cum ar fi limba afisata pe site, filtrele aplicate asupra continutului, sau salvarea automata a datelor de autentificare pentru un acces mai rapid.
Refuzul utilizarii cookie-urilor nu va restrictiona accesul la site sau la continutul acestuia, insa poate afecta unele functionalitati. Aceste fisiere permit, de asemenea, analizarea interactiunii utilizatorilor cu diferite sectiuni ale site-ului, ajutandu-ne sa optimizam continutul si sa oferim o experienta personalizata.
Anumiti parteneri ai ULYTRIX, cum ar fi furnizorii de servicii de publicitate, pot utiliza cookie-uri proprii pe site. Totusi, nu avem acces si nu putem controla cookie-urile plasate de terti.
Cookie-urile pot fi utilizate si pentru a salva adresa de e-mail, permitand astfel recunoasterea utilizatorului si conectarea automata la vizitele ulterioare.
Utilizatorii pot accesa site-ul si fara activarea cookie-urilor. Daca doriti sa impiedicati stocarea acestora pe dispozitivul dumneavoastra, puteti dezactiva aceasta optiune din setarile browserului utilizat. Mai multe detalii despre gestionarea cookie-urilor pot fi gasite in sectiunea de setari a browserului. Trebuie mentionat ca refuzarea cookie-urilor poate duce la limitari ale anumitor functii ale site-ului.
LINK-URI
Site-ul www.ulytrix.ro poate contine link-uri catre alte site-uri web. ULYTRIX nu isi asuma responsabilitatea pentru politicile de confidentialitate aplicate de aceste site-uri externe. Recomandam utilizatorilor sa consulte termenii si conditiile, precum si informatiile legate de protectia datelor cu caracter personal, inainte de a furniza orice fel de informatii pe aceste platforme. Politicile descrise in prezentul document se aplica exclusiv datelor colectate pe acest site.
Atunci cand accesati o pagina web care utilizeaza plugin-uri integrate (de exemplu, butoane de retele sociale), browserul dumneavoastra stabileste automat o conexiune directa cu serverele furnizorului respectiv. Continutul plugin-ului este transmis direct catre browserul utilizat si integrat in pagina vizualizata.
Prin activarea acestor plugin-uri, furnizorul poate primi informatii legate de accesarea site-ului nostru, indiferent daca utilizatorul are sau nu un cont activ pe platforma respectiva. Daca sunteti deja autentificat pe acea retea sociala, vizita dumneavoastra pe site-ul nostru poate fi asociata automat cu profilul personal.
In cazul interactiunii cu plugin-urile (de exemplu, prin apasarea butonului „Like” de pe Facebook sau prin postarea unui comentariu), aceste informatii sunt transmise direct catre furnizorul platformei respective si stocate de acesta.
Pentru mai multe detalii despre scopul colectarii datelor, modalitatile de prelucrare si utilizare, precum si optiunile disponibile pentru protejarea confidentialitatii, va recomandam sa consultati politica de confidentialitate a fiecarui furnizor de servicii.
3. Securitatea datelor personale
Protectia datelor dumneavoastra este o prioritate pentru ULYTRIX. Ne asiguram ca toate procesele de prelucrare a informatiilor personale respecta principiile impuse de Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR) si ca sunt implementate masuri adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea ilegala, pierderea, distrugerea sau alterarea accidentala a acestora. Pentru aceasta, aplicam solutii tehnice si organizatorice menite sa garanteze un nivel ridicat de securitate a informatiilor.
Site-ul www.ulytrix.ro utilizeaza tehnologii avansate de securitate pentru a proteja datele personale ale utilizatorilor. Atunci cand completati formulare sau furnizati informatii in cadrul platformei noastre, datele sunt protejate atat in mediul online, cat si offline.
Toate informatiile cu caracter personal sunt transmise prin pagini securizate, care folosesc sistemul de criptare SSL. Puteti verifica acest lucru prin prezenta simbolului lacatului de securitate in bara de adrese a browserului dumneavoastra.
ULYTRIX se angajeaza sa protejeze confidentialitatea si integritatea informatiilor utilizatorilor si sa aplice cele mai bune practici in ceea ce priveste securitatea datelor personale.
4. Drepturile dumneavoastra in calitate de persoana vizata
Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR – 679/2016) garanteaza drepturile si libertatile fundamentale ale persoanelor fizice, inclusiv dreptul la protectia informatiilor personale.
In ceea ce priveste datele dumneavoastra cu caracter personal, aveti posibilitatea de a solicita exercitarea urmatoarelor drepturi:
Dreptul de acces la date – Puteti solicita informatii despre tipul de date colectate, scopul prelucrarii, persoanele carora le-au fost sau urmeaza sa le fie transmise, perioada de stocare sau criteriile utilizate pentru stabilirea acesteia, precum si despre existenta unor procese automate de luare a deciziilor, inclusiv profilare.
Dreptul la rectificare – Daca datele procesate sunt incorecte sau incomplete, aveti dreptul sa cereti corectarea sau completarea acestora. Orice modificare realizata va fi comunicata si altor entitati care au primit datele, exceptand cazurile in care acest lucru este imposibil sau presupune un efort disproportionat.
Dreptul de restrictionare a prelucrarii – Puteti solicita limitarea prelucrarii datelor in anumite situatii specifice, precum:
- contestati exactitatea datelor pentru o perioada necesara verificarii acestora,
- prelucrarea este ilegala, dar nu doriti stergerea datelor, ci doar restrictionarea utilizarii lor,
- datele nu mai sunt necesare operatorului, dar sunt necesare pentru exercitarea unui drept in instanta,
- ati contestat prelucrarea, iar verificarea prevalentei drepturilor operatorului este in curs.
Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – Puteti solicita stergerea datelor in situatiile in care:
- acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate,
- v-ati retras consimtamantul si nu exista alt temei juridic pentru prelucrare,
- v-ati opus prelucrarii si nu exista motive legitime care sa justifice continuarea,
- prelucrarea s-a facut ilegal,
- stergerea este necesara pentru respectarea unei obligatii legale,
- datele au fost colectate in contextul unor servicii destinate minorilor.
Dreptul la portabilitatea datelor – Aveti posibilitatea de a solicita transferul informatiilor personale catre un alt operator, in cazul in care prelucrarea are la baza consimtamantul dumneavoastra si se realizeaza in mod automat.
Dreptul de a va opune prelucrarii – Puteti solicita incetarea prelucrarii datelor in orice moment, in special in cazul in care acestea sunt utilizate pentru scopuri de marketing direct, inclusiv in cazul profilarii.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate – Aveti dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, care ar putea produce efecte semnificative asupra dumneavoastra.
Aceste drepturi pot fi exercitate prin transmiterea unei cereri catre ULYTRIX, in calitate de operator de date, fie la sediul nostru, fie prin e-mail sau utilizand functiile dedicate disponibile pe site (ex: optiunile de export sau stergere a datelor).
Daca considerati ca drepturile dumneavoastra au fost incalcate, aveti posibilitatea de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
5. Date de contact
Aceasta Politica de Confidentialitate se completeaza cu celelalte politici specifice ale ULYTRIX, precum si cu Termenii si Conditiile disponibile pe site-ul nostru. In cazul in care vor aparea modificari in prezentul document, utilizatorii vor fi notificati prin e-mail, astfel incat sa fie informati cu privire la datele colectate, modalitatea de utilizare a acestora si conditiile in care pot fi partajate, daca este cazul. Utilizatorii vor avea posibilitatea de a accepta sau refuza utilizarea informatiilor in scopuri suplimentare fata de cele initial stabilite. ULYTRIX se angajeaza sa utilizeze datele personale exclusiv in conformitate cu politica in vigoare la momentul colectarii acestora.
Aceasta informare este valabila doar pentru site-ul www.ulytrix.ro si nu se aplica paginilor web ale altor operatori terti, care pot fi accesate prin intermediul link-urilor disponibile pe platforma noastra. ULYTRIX nu are control asupra modului in care aceste site-uri externe prelucreaza datele utilizatorilor si nu isi asuma nicio responsabilitate pentru politica de confidentialitate aplicata de acestea.
Pentru orice intrebari sau solicitari, ne puteti contacta folosind urmatoarele date:
Telefon: 0733923754
E-mail: contact@ulytrix.ro